La Box internet se trouve dans l'armoire sous l’escalier.

Il peut arriver que la box internet Free télécharge automatiquement une mise à jour, nécessitant un redémarrage du matériel.

Procédure à suivre en cas de problème d'accès internet/wifi ou de télévision.

Pour redémarrer l’installation internet et télévision :

• Débranchez électriquement :

• la box internet blanche Freebox,

• ainsi que le “Player Freebox” situé à côté de la télévision (petit boîtier rond).

• Patientez environ 10 secondes.

• Rebranchez ensuite les deux appareils sur le secteur et laissez-les redémarrer quelques minutes.

• Vérifier que le câble ADSL est bien relié à la box internet

Petit boîtier rond  situé en dessous de la télévision

Si la télévision ne fonctionne toujours pas après avoir débranché / rebranché du secteur, vérifiez également que le boîtier noir est bien connecté à la télévision via le câble HDMI.

Si le problème persiste malgré ces manipulations, merci de contacter votre hôte afin de trouver une solution rapidement.

Si nécessaire, une demande d’assistance pourra être effectuée auprès du support de l’opérateur Free.

Réseau : LOASIS-BIS

Identifiant : LOASIS-BIS

Mot de Passe : Azerty23!!!